আমাদের সম্পর্কে

আমরা পেশাদার ব্যবসায়িক পরামর্শদাতাদের গ্রাহকদের সাথে - - on এর সাথে যোগাযোগ করার ব্যবস্থা করব, তাদের প্রয়োজনীয়তাগুলি বিশদভাবে বোঝার জন্য - এটি পারগোলার আকার পরিকল্পনা, আওয়াজের ফ্যাব্রিক নির্বাচন, বা কাস্টমাইজেশন স্কিমগুলির প্রাথমিক ধারণা, সমস্ত রোগীর উত্তর পেতে পারে কিনা। গ্রাহকদের দ্বারা সরবরাহিত নকশা অঙ্কন বা নমুনাগুলির জন্য, 4 আর অ্যান্ড ডি ইঞ্জিনিয়াররা 2 কার্যদিবসের মধ্যে একটি সম্ভাব্যতা মূল্যায়ন প্রতিবেদন দেবে, যার মধ্যে উপাদান অভিযোজন পরামর্শ, উত্পাদন চক্রের অনুমান এবং ব্যয় অ্যাকাউন্টিং সহ স্কিমটি প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে এবং এটি সম্ভব হয় তা নিশ্চিত করার জন্য। একই সময়ে, আমরা গ্রাহকদের আরও স্বজ্ঞাতভাবে পরিকল্পনাগুলি পরিকল্পনা করতে সহায়তা করার জন্য একই ধরণের পণ্য ক্ষেত্রে বিনামূল্যে রেফারেন্স সরবরাহ করি।

আদেশটি নিশ্চিত হওয়ার পরে, একচেটিয়া গ্রাহক পরিষেবা পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে উত্পাদন অগ্রগতি অনুসরণ করবে এবং প্রতি সপ্তাহে গ্রাহকদের কাছে কর্মশালায় তোলা প্রযোজনা ফটো বা ভিডিও প্রেরণ করবে, যাতে গ্রাহকরা রিয়েল টাইমে পণ্যের স্থিতি জানতে পারে। যদি উত্পাদনের সময় বিশদগুলি সামঞ্জস্য করা প্রয়োজন (যেমন আকার জরিমানা - টিউনিং, অ্যাকসেসরিজ রিপ্লেসমেন্ট), আর অ্যান্ড ডি টিম বিতরণ চক্রটি বিলম্ব এড়াতে 1 কার্যদিবসের মধ্যে সামঞ্জস্য স্কিম এবং প্রভাব মূল্যায়ন দেবে। কারখানাটি ছাড়ার আগে, 2 গুণমান পরিদর্শকগণ একটি বিস্তৃত পরিদর্শন পরিচালনা করবেন এবং গ্রাহকদের কাছে একটি বিশদ মানের পরিদর্শন প্রতিবেদন জমা দেবেন এবং সরবরাহিত পণ্যগুলি সম্মত মানগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তা নিশ্চিত করার জন্য কেবল নিশ্চিতকরণের পরে লজিস্টিকের ব্যবস্থা করবেন।

প্রসবের পরে, আমরা বিস্তারিত ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী এবং ভিডিও টিউটোরিয়াল সরবরাহ করব। যদি ইনস্টলেশন চলাকালীন গ্রাহকরা সমস্যার মুখোমুখি হন তবে প্রযুক্তিগত কর্মীরা ফোন বা ভিডিওর মাধ্যমে দূরবর্তী দিকনির্দেশনা সরবরাহ করবেন। - মানব মানের সমস্যাযুক্ত পণ্যগুলির জন্য, তাদের 15 দিনের মধ্যে বিনামূল্যে ফেরত বা বিনিময় করা যায় এবং বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবাগুলি 1 বছরের মধ্যে সরবরাহ করা হয় (কেবলমাত্র প্রতিস্থাপনের অংশগুলির ব্যয় চার্জ করা হয়)। তদতিরিক্ত, গ্রাহক পরিষেবা দলটি পণ্যটি ব্যবহারের 3 মাস পরে একটি রিটার্ন ভিজিট পরিচালনা করবে, ব্যবহারের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করবে এবং রক্ষণাবেক্ষণের পরামর্শ সরবরাহ করবে, যাতে গ্রাহকরা এটি আরও স্বাচ্ছন্দ্যে ব্যবহার করতে পারেন।